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Ce ne occupiamo noi
Restituire o recedere
Verifichiamo il tuo termine e ti diciamo quale via di ritorno vale per il tuo paese di consegna — con onestà , anche quando non c'è un'etichetta.
Termini — così li conosci
- 14 giorni di termine di recesso dalla ricezione della merce. Il termine è rispettato non appena ce lo comunichi — non solo quando rispondiamo noi.
- Gli organismi utili vivi sono esclusi dal diritto di recesso. In caso di difetto vale invece la garanzia legale, e il termine è tutt'altro.
- Un'etichetta di reso possiamo fornirla solo all'interno della Germania.
Ecco che cosa ci serve da te
- Il tuo numero d'ordine, CAP e cognome
- Il motivo della restituzione
- Le voci e le quantitÃ
- Se hai già spedito: numero di spedizione e foto della ricevuta di spedizione